Курс ориентирован на овладение магистрантами знаниями в области квалитологии как науки о качестве деятельности и мероприятий в области социальной работы. В теоретической части курса, рассматриваются основные понятия квалитологии, применительно к различным сферам деятельности специалиста по социальной работе. Практическая часть курса ставит своей целью овладение методами организации и планирования социального исследования, методами оценки качества мероприятий, проводимых специалистами по социальной работе в различных сферах жизнедеятельности.
В содержании дисциплины изучаются основные критерии качества социальной работы, основные положения национальных и государственных стандартов в области социальной работы с различными категориями населения, методы измерения и оценки качества социальной работы. Проводится квалиметрический анализ качества жизни различных категорий населения, факторов, определяющих качество социальных услуг, предоставляемых различным группам клиентов социальной работы. Магистранты овладевают методами квалиметрии социальных услуг, которые предоставляются различным категориям населения.Проблема оценки качества социальной работы (социальная услуга, социальная помощь, социальное служение). Основные понятия квалитологии и их применимость к оценке качества помогающей деятельности. Роль личности (и моральной надежности) специалистов по социальной работе в качестве оказания помощи нуждающимся. Квалитология и квалиметрия. Качественные и количественные методы получения эмпирических данных. Методы оценки качества психолого-педагогических и организационно-управленческих программ. Основные требования к оформлению итогов квалиметрического исследования.
Электронные библиотечные системы (ЭБС):
1. iBooks.Ru (ссылка на информационный ресурс: http://ibooks.ru/)
2. IPRbooks (ссылка на информационный ресурс: http://www.iprbookshop.ru)
3. Университетская библиотека онлайн (ссылка на информационный ресурс: http://www.biblioclub.ru)
4. ЭБС на платформе издательства «Лань» (ссылка на информационный ресурс: http://e.lanbook.com)