Данная дисциплина призванных помочь в деле наиболее глубокого понимания конфликтов, регулирования конфликтов, возможностях анализа конфликтогенных факторов и профилактики конфликтов на различных уровнях общественного взаимодействия. Знакомит студентов с различными методиками проведения конфликтологических исследований.
Логика конфликтологического исследования. Исследовательский процесс. Качественные методы исследования. Количественные методы исследования. Метод эксперимента. Применение методологии системного анализа в теории конфликта. Использование системного анализа в моделировании и прогнозировании конфликтов. Конфликтологический анализ переговорного процесса.