Дисциплина предполагает изучение теории и практики коммуникации в поликультурной среде в различных сферах профессиональной деятельности. Особое внимание уделяется формированию комплекса профессиональных и общекультурных компетенций в области вербальной и невербальной коммуникации, освоению этических и нравственных норм поведения, принятых в инокультурном социуме, умению преодолевать влияние стереотипов и этноцентризма для осуществления эффективного межкультурного диалога на разных уровнях.
Основные определения и компоненты культуры. Базовые категории культуры Э.Холла (время, пространство, контекст). Культурные нормы и культурные ценности. Этноцентризм и этнорелятивизм. Симпатия vs. эмпатия. Культурная, этническая и личная идентичность. Инкультурация и социализация. Модель освоения чужой культуры М. Беннета. Понятие аккультурации. Теория культурных измерений Г. Хофстеде и её применение к анализу различных профессиональных сфер коммуникации. Причины формирования стереотипов и их функции. Толерантность в межкультурной коммуникации. Особенности межличностной коммуникации при межкультурном общении. Поликодовость в межкультурной коммуникации: вербалика и невербалика. Английский язык как lingua franca. Особенности речевого поведения в типичных ситуациях межкультурной профессиональной коммуникации. Современные тенденции в исследованиях межкультурной коммуникации.