В содержании дисциплины дается характеристика учебной группы как разновидности малой группы. Описываются закономерности эффективного и неэффективного функционирования учебной группы, приводится типология «трудных классов», раскрываются основные задачи работы «трудными классами» различны типов. Особое внимание уделяется вопросам психологической помощи «трудным классам»
Понятие о «трудном классе». Технологии социально-психологической диагностики «трудного класса». Технологии организации эффективного социально-психологического взаимодействия с «трудным классом». Саморегуляция педагога при взаимодействии с «трудным» классом