Дисциплина включает изучение, анализ и сравнение русскоязычных и иноязычных текстов; экспертный лингвистический анализ звучащей речи и письменных текстов на родном и иностранном языке; анализ языковых тактик разрешения конфликтных ситуаций в сфере повседневного общения (родной и иностранный язык). Большое место в изучении дисциплины занимает рассмотрение национально-культурных, социолингвистических и индивидуально-психологических аспектов межличностного взаимодействия. В содержании дисциплины особое внимание уделяется отработке речевых клише, используемых в различных ситуациях повседневного общения, а также созданию лексической базы как основы спонтанного реагирования на речевые акты различной тематики.
Приветствие. Радость. Ободрение. Огорчение. Гордость. Похвала. Порицание. Поздравление. Сочувствие. Согласие. Возражение оппоненту. Констатация. Приказание. Объяснение. Извинение.