Аннотация модуля «Модуль "Документальное сопровождение туроператорских и турагентских услуг"»

Краткое описание

Целью модуля является изучение документов, систем документации, организации документирования и делопроизводства в туристских фирмах, а также системы правового обеспечения в туризме.

Достижение цели основано на решении следующих проблем и исследовательских задач:

Ознакомление студентов с законодательной и нормативной базой. Изучение теории и практики организации документационного обеспечения туроператорской и турагентской деятельности.

Получение студентами обязательного минимума знаний: о субъектах предпринимательского права, правовой защите предпринимательства, трудовых правоотношениях в сфере бизнеса и туризма, правах и обязанностях исполнителей услуг в сфере бизнеса и туризма.

Студент должен изучить:

- Законы и терминологию документоведения, закономерности документообразования;

- Законодательные и нормативно-методические материалы по организации делопроизводства;

- Организационную структуру, штатный состав персонала служб делопроизводства;

- Методы классификации, типизации, унификации и стандартизации документов, состав унифицированных систем документации;

- Правила составления и оформления документов с использованием как традиционных, так и современных компьютерных информационных технологий;

- Организацию документооборота, контроля исполнения документов и информационно-справочной работы с использованием современных компьютерных информационных технологий;

- Формирование документов в комплексы;

- Организацию оперативного хранения документов в делопроизводстве и основы архивного хранения документов;

- Критерии и принципы определения научно-исторической и практической ценности документов;

- Методы рационализации делопроизводства и внедрения новых автоматизированных информационных технологий.

Основные темы

Основные свойства, функции и признаки документа. Структура документа. Системы и комплексы документации. Управление документационными процессами. Организация и технология делопроизводства. Организация хранения документов и обеспечение их сохранности. Основные направления совершенствования документационного обеспечения управления. Понятие, признаки и способы создания субъектов предпринимательской деятельности. Юридические и физические лица. Порядок и основные этапы создания субъектов предпринимательского права. Реорганизация и ликвидация субъектов предпринимательского права. Подготовка учредительных документов. Основы налоговой системы России. Налогообложение физических лиц. Порядок уплаты налогов. Арендные отношения. Договор аренды. Несостоятельность (банкротство). Правовая защита предпринимательства. Экономические споры. Арбитражный процесс. Досудебный (претензионный) порядок урегулирования экономических споров. Судебное разбирательство. Государственные внебюджетные фонды. Порядок уплаты единого социального налога. Трудовые и иные, связанные с трудовыми, правоотношения. Индивидуальный (персонифицированный) учёт в системе государственного пенсионного страхования. Индивидуальные сведения о работнике. Понятие трудовых правоотношений. Субъекты и источники трудового права. Коллективный договор. Трудовой договор (контракт). Приём на работу. Испытательный срок. Перевод на другую работу. Существенные изменения условий труда. Основания прекращения трудового договора. Увольнение по инициативе администрации. Гарантии высвобождаемым работникам

Дисциплинарная и материальная ответственность работников. Трудовые споры. Порядок разрешения индивидуальных трудовых споров. Правовое регулирование туристической деятельности. Виды договоров на туристическое обслуживание. Договор между турагенством и туристом. Законодательство о защите прав потребителей. Право на информацию и возмещение морального вреда. Права потребителей при оказании туристических услуг. Организация тура. Судебная защита прав потребителей. Предъявление претензии. Составление искового заявления.

Электронные образовательные ресурсы

Единое окно доступа к образовательным ресурсам http://window.edu.ru/window