Дисциплина «Коммуникационный менеджмент» направлена на изучение теоретических основ коммуникационных процессов в системе управления, современных подходов и тенденций в развитии коммуникационных технологий и возможности их применения в психологической практике, основ управления коммуникациями для последующего практического применения в профессиональной деятельности. Особое внимание уделяется современным технологиям просветительской деятельности среди населения с целью повышения уровня психологической культуры общества, технологиям проведения анализа системы управления коммуникационными процессами в организации, а также технологиям формирования стессоустойчивости личности и социально-психологической адаптации и ориентирования личности в коммуникационных процессах.
1. Коммуникация в системе управления. Сущность и виды коммуникации.
2. Внутриорганизационные коммуникации. Особенности и структура внутренних коммуникаций.
3. Виды коммуникаций. Межличностные коммуникации в менеджменте.
4. Коммуникационные процессы.
5. Деловые коммуникации. Переговоры.
6. Современные коммуникативные технологии в системе управления коммуникациями.
· http://www.edu.ru Федеральный портал "Российское образование"
· http://school-collection.edu.ru/catalog/rubr/3709fea8-1ff7-26a5-c7c0-32f1d04346a8/39205/?interface=electronic - Единая коллекция цифровых образовательных ресурсов - Единая коллекция ЦОР
· http://gtmarket.ru/laboratory/expertize/2006/2568 Организационное проектирование в системе управленческой деятельности